Whatsapp Business – O Passo a Passo Completo

O que você aprenderá?

• Neste treinamento você aprenderá:
• Diferenças entre WhatsApp Pessoal e Business: Explore as distinções cruciais entre as contas pessoais e empresariais no WhatsApp, compreendendo como as funcionalidades do WhatsApp Business podem ser aproveitadas para fins comerciais.
• Criação e Configuração da Conta do WhatsApp Business: Aprenda passo a passo como criar uma conta do WhatsApp Business, configurar informações comerciais vitais, como horário de funcionamento, localização e detalhes de contato.
• Mensagens Automáticas e Saudações: Descubra como configurar mensagens automáticas de saudação e respostas rápidas para melhorar a experiência do cliente, proporcionando respostas instantâneas e relevantes.
• Funcionalidades Avançadas do WhatsApp Business: Mergulhe nas funcionalidades avançadas do WhatsApp Business, incluindo etiquetas para organizar conversas, fixação de conversas importantes, atalhos de teclado para respostas ágeis e eficientes.
• Configuração de Listas de Transmissão: Aprenda a criar e gerenciar listas de transmissão para enviar mensagens segmentadas a grupos específicos de clientes, personalizando a abordagem para aumentar a eficácia da comunicação.
• Explorando o WhatsApp Business Web: Saiba como utilizar a versão web do WhatsApp Business para gerenciar suas conversas, agilizando o atendimento ao cliente por meio da interface desktop.
• WhatsApp Ads via Facebook e Instagram: Descubra como alavancar a integração do WhatsApp Business com plataformas de anúncios como Facebook e Instagram para alcançar um público mais amplo e direcionado.
• Análise de Métricas e Desempenho: Aprenda a avaliar o desempenho de suas interações no WhatsApp Business, analisando métricas relevantes para aprimorar suas estratégias de comunicação e marketing.
• Estratégias Avançadas de Utilização do WhatsApp Business: Explore casos de uso avançados e estratégias criativas para maximizar o impacto do WhatsApp Business em áreas como vendas, suporte ao cliente e construção de relacionamento e muito mais.